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小米将总角 雷军知天命:组织架构调整两年记

Hong Kong Stock K-Line

Source微信公众号:殷兴敬财经

Author |吴

Division Division既能使国家强大,又能使企业强大。

《国富论》在18世纪产生了分工提高效率的观点,并从那时起逐渐应用于企业管理。

到了19世纪,层次明显、责任各异的管理模式逐渐成为主流,绩效和考核成为层级管理有序运行的基石。

进入20世纪,西方制度经济学的新流派出现了。他们发现另一种管理模式同样有效。由于其扁平的结构,它被称为扁平管理。这一理论的创始人是美国经济学家科斯。

小米是国内科技企业扁平化管理的典型代表。然而,从公共信息来看,雷军是否从科斯那里得到了灵感还不确定。

自2017年底以来,小米经历了十余次大大小小的组织重组:在横向不断增加部门的同时,也实现了一些重要部门的分层。

思路遵循供应链的路径独立决策机构的分离杂项和详细功能的合并。这一系列行动不仅使小米内部管理完成新陈代谢,也丰富了小米原有的扁平化管理结构。

雷军今天正式走上前去了解他的命运。小米成立于近10年前,而“综合之角年”指日可待。

了解命运意味着更少的麻烦和更多的计划。总部所在的年份代表着集团从不成熟逐渐走向成熟。

在重叠期,回顾这两年的变化,也许我们可以看到一点小米是如何从大而杂到杂而管理的。

小米弥补了一个遗漏的教训

我们将只留下系统文化。

任对企业制度有透彻的了解。今年他已经75岁了,他的精力对于年轻人来说还不够,但华为继续高速发展。

同样,这也是雷军近年来一直在思考的问题。“小米需要补上一课,但它永远不会反思,也不会向竞争对手学习。相反,它将坚持小米的方法,并在颠覆网络后发起另一场线下革命。

当雷军在2017年初谈到补课时,虽然他很固执,但后来的情况表明,雷军确实变了。

感恩节后的第二天,内部分发了一个红色的头文件。小米今年的成绩非常喜人:1000亿元的年度销售目标提前两个月完成。手机出货量达到2760万部,居世界第五位。天猫的双十一手机、电视和数十种生态链产品销量第一,连续五年获得冠军。

然而,这个红色的头文件绝不是为了给人带来好消息,给人糖果,然后谈论业务事宜,只是为了尽量减少人事变动造成的混乱。

直到后来我才知道文件的核心内容是组织结构调整,暂定为“11月24日”调整。主要涉及两个方面:一是人员调动,二是增加新的业务部门。

小米新任命的四位集团高级副总裁,除了齐燕、洪峰、刘德和王川,都是小米创始的八个儿子。

齐燕的优势不是天上的馅饼。她拥有民主党的地位和在政府机构的工作经验。她在资源和人际关系方面有着无可比拟的优势。

小米高级副总裁齐燕

2003年,齐燕接手中关村科技商贸电子城,迅速打开了一个不利的商业局面。这种“商业木兰”的能力在当时业内是显而易见的。

因此,此次人事调动任命她为小米集团高级副总裁,负责平台和对外公关。

红枫是“小米八子”中最小的一个。小米成立时,引进刘德加入团队非常重要。2012年后,他开始负责MIUI的开发。

刘德不仅在这次任命中被提升为高级副总裁,而且在智能产品部门是我之后,还成为了小米未来的主要利润增长点

另一方面是重组,小米网更名为销售服务部。然而,这种调整比人员调动要小得多。唯一的亮点是,成立腾讯用户研究和体验设计中心的汤姆已经逐渐走上前台。

2017年下半年,关于小米即将上市的传言满天飞,但这一组织重组中没有任何内容。

事后看来,雷军可能想在安排首次公开募股之前建立一个平台,在公司里找到一个好的角落。

上市和供应链

去年4月27日晚上10: 35,小米收到一条重要消息。联合创始人、()辞去公司职务,首席财务官周晋升为高级副总裁。

早在2015年,在雷军亲自解决了小米手机供应链的问题后,周光平的地位越来越边缘化。

黄江吉和汤姆原本共同负责小米路由器,应该是功勋人物。然而,在米却和虚拟现实业务的发展中,往往很难突破。因此,他被任命为战略副总裁,协助雷军规划公司未来三到五年的发展方向。

他们都离开了前线。从某种程度上来说,新的职位更加空虚。这份辞呈无疑证实了他们地位正在下降的谣言。

真正重要的不是两位创始人的离职,而是眼毒的人能找到周的上位,这才是这次机构重组的亮点。

自从周寿子走上前台,小米集团就一直在筹备首次公开募股。周是投资集团DST的合伙人之一,也是DST投资小米的媒人。该组织投资了一些知名企业,如脸书、Spotify、推特和WhatsApp。

互联网电子商务硬件被称为“铁人三项”,许多科技公司很难挑战这个项目。或许是因为小米的位置和布局,周于2015年加入小米,并一直担任首席财务官。

在小米的扁平化系统中,首席执行官、各职能部门的高级副总裁和平行部门的负责人是最重要的角色。然而,首席财务官晋升为集团的高级副总裁意味着“步入正轨”,从另一个层面来看,此举似乎是为了喝酒。

约会非常有效。不到三个月后,小米于7月9日去香港打铃。然而,很遗憾,它在上市的第一天就爆发了。资本市场似乎对小米完成三项全能不抱太大希望。

“好人没有坏运气。”

小米在香港上市前两个月,雷军以这句话结束了一封公开信。信的标题是“谁是小米,为什么小米会挣扎?”

虽然小米上市后股价不太好,但善良的雷军并没有太坏的运气。至少市场给了小米足够的机会和时间来发展。

上市表明企业正在逐渐成熟,需要新的业务拓展。除了手机业务,小米物联网和互联网业务已经承担了下一个时代的期望。

上市18天后,小米发布了对生态链组织结构的又一次调整。

自从2017年“11月24日调整”使生态链部门成为一个大部门以来,此次调整还增加了三个部门:贵金属业务、勘探产品和投资。简而言之:整合生态链,建立新的层次。

对于小米集团的组织结构来说,这无疑是一个划时代的事件,导致了一些领域扁平化管理的层级化趋势。

在人事方面,刘新宇、夏勇峰和高雪成为三个部门的领导,刘新宇也是其中的创始团队成员。夏永峰是在这次任命之前出现的。7月,他在极客公园重建创新大会上对小米生态链做了一系列解读。

进入2019年,高雪也在投资部公开报道。“7月27日调整”给了年轻人更多的机会。小米集团无疑正在为长期存在的企业继承问题做准备。

9.13大变革

如果前三个组织结构和人员变动只是等级测试,如何在保持扁平组织结构的同时解决决策机构和职能的协调?

答案必须是独立设立一个决策和协调部门。

去年9月3日

与传统的权力关系不同,首席执行官、参谋长和副参谋长是线性和从属关系。洪峰被调到小米金融担任董事长兼首席执行官,负责开发新业务。

其次,公共关系团队被单独列为集团的公共关系部门,直接向品牌战略官黎万强汇报。

原公司市场部(公关团队除外)、电子商务营销组、销售服务部新媒体组合并为销售服务营销部。任命梁峰为总经理,向王凌明汇报工作。一些媒体称他们是“年轻英雄”的代表。

除了两个独立的组织和决策部门外,原来的四个主要职能部门:电视部、生态链部、MIUI部和互助娱乐部也被重新划分为十个新的部门,部门经理直接向CEO汇报。

最后,王文君的MIUI系统底层团队和王文林的MIUI质量交付团队全部合并到手机部门,直接向林斌汇报。

王文君是小米的老手,他长期以来一直是小米MIUI的首席架构师,也是开源c编译器项目ucc的作者。

“9/3调整”很激烈,但阴谋论也随之而来。从结构上看,王川、洪峰三位资深副总裁分别负责决策、组织、财务三个部门,相当于一大批80后进入一线,掌握职能部门。

但文档中真正的关键不是你要去哪里,而是你“向谁汇报”。

品牌战略官黎万强和组织部长刘德都有年轻的部门领导向他们汇报,这有助于形成从旧到新的平稳过渡。用雷军的话来说,他们是“从战略和管理层面引导和护送年轻经理”。

参谋长王川的位置有点尴尬,但雷军有继任者。

新成立的员工总部和组织部门实质上是将决策权和人事权回归到一般层面,以确保战略在实施过程中不会走样,这与扁平化管理的初衷是一致的。

9.3调整的效果非常显着。2018年第四季度,物联网和消费业务收入创下新高,达到149.4亿元,同比增长75.4%,环比增长38.2%。“现在我希望有更多更强的队伍来帮助我分享它,”雷军在一次采访中坦率地说,即使他再试一次,这些年也不会过去。

那时,雷军一个月就满49岁了。

试图在中国进行分层

小米所有以前的组织重组都未能解决中国的问题。国内手机市场的上限越来越明显,国外市场竞争激烈。为了更好地应对不断变化的形势,有必要进行更多的尝试。

小米在半年内两次调整中国员工,一次是在2018年12月13日(以下简称12月13日调整),另一次是在今年6月12日(以下简称6月12日调整)。

因此,中国的平行部门已经分级,有能力独立运作。

在12月13日的调整中,参谋长王川有具体的业务,这实际上驱散了他被边缘化的谣言。

作为这次的中国国家主席,王川直接向雷军汇报意义重大,他协助雷军制定战略并付诸实践,确保政令畅通。王不仅是雷系的亲密战友,也是唯一带头的人。“2016年下半年,雷确实总是太忙。我过去常常帮忙。”

2018年9月18日,小米8青年版正式发布的前一天,一张名为“无敌青年”的产品宣传图片被媒体解读为“无辜的女孩”直挺挺地靠在雷军身上,向C位进发。

C是否是雷军的好兄弟并不重要,重要的是王川对电视供应链非常熟悉。12/13调整还为王川配备了四名优秀的战士,这是对老虎的真正补充。

张建辉负责线下业务,李明紧负责线下业务;销售和运营部门将分为两个部分,一部分由耿帅担任总经理,另一部分由

这种调整是过去和未来之间的联系。这意味着,3月7日,该系统为“AIoT”双引擎战略奠定了基础。作为一个重要的难题,UMC注定要填补企业的管理空白。

开幕式是雷军干预中国19天后“6.12”制度调整的前奏。

雷军这些年更像是一名消防队长。他厌倦了在部委之间跑来跑去,甚至超人也厌倦了,所以“6.12”就是对中国的组织结构进行层级调整,寻求制度化的解决方案。

首先,中国成立了一个线下商业委员会。负责线下业务的张建辉也是董事长,直接向雷军汇报,副董事长彭宇向张建辉汇报。这也是线性的权力关系。

如果线下业务委员会是“给出计划”的决策部门,那么增加8个分支机构就是给它更多的手脚:线下销售运营部、小米公司、渠道管理部、省级代业务部、运营商战略部、零售市场部、区域管理部、综合管理部。

分拆线下业务成立委员会意义深远。

线下问题困扰小米很久了。今年6月的一天,卢深入基层,在微博上写下了“一天三市四县五镇”的口号,并向外界透露了他想在小米线下打造铁军的消息。不管是否如他后来所说的那样实施,至少可以看出管理层已经密切关注小米线下销售能力弱的问题。

5G时代已经到来,国内市场将欢迎更多的变数。当雷军兼任中国国家主席时,他似乎准备打一场大战。

组织重组就像“外科手术”,即使规模小,也会有风险。因此,小米在中国的重组似乎是大势所趋,但事实上这是绝对必要的。

但另一方面,雷军采取了一个相对稳定的策略,选择确保现金流和清除运行中的4G库存。准备好双手后,雷把权力交给了卢,这让卢拿起了一个“5G礼品袋”。

围绕技术的2.18调整

在解决了中国的一系列问题后,小米今年的组织结构调整更加频繁。从2月18日到3月7日,小米仅在20天内就进行了三次调整。

2.18和2.26的调整主要是为了整合手机和中航(人工智能、大数据和云平台)业务。从逻辑上讲,为期8天的调整旨在建立一个制度框架,进一步重振小米的技术研发团队。

三次组织结构调整对应小米内部红头文件的如下内容:“小米[2019”文件6对应2.18调整,文件8对应2.26调整,文件9对应3.7调整。

2.18调整的核心目的是解决手机部门的问题,让雷军远离系统中的其他事务。

手机部门下有一个人事部门,由“铁娘子”朱雷担任参谋长,向林斌汇报工作。2015年,朱磊参加了第二次世界大战。悲惨的胜利让她在现场哭泣。

一个经历过血战的人负责在销售运营、业务运营分析、成本核算等业务上做出决策,也能看到严峻的形势。

此外,手机部门有三项调整,与员工部门不同的是,手机部门扮演的是更具分析性的角色。另外两个部门专注于科学研究。

展示触摸部主管刘安瑜,他说“我心中的四面都是火”。去年小米发布了由金马奖纪录片导演周浩制作的《一团火》。许多小米员工一个接一个地出现。刘安瑜显然是主角。

在对演员上瘾后,他们仍然是技术人员。专利是他们最大的资本。刘安瑜的资金是相关技术专利,如无线通信终端的供电方式、调节显示效果的方式、调节背光亮度的方式等。

手机核心部件部门并入硬件研发部门,吴凤辉、王宗强向张磊汇报,彻底理顺了硬件开发

叶航君出生于谷歌部门,曾在腾讯工作。许骥在移动平台和移动互联网领域拥有20年的经验,曾任新浪副总裁。有趣的是,叶行军的博士和冯洪华的硕士学位都是在清华大学获得的。

对于海外业务,除原有的四个互联网部门外,将增加五个互联网部门,由马骥担任总经理,直接向CEO汇报。该部门主要负责海外基本应用程序、浏览器、信息流服务和海外互联网商业化的本地化。

马骥两年前在戛纳私人会议上用“三个现代化和一项投资”来总结MIUI的国际业务。三者中最重要的是本地化,而投资方面则依靠小米自己的投资部门和顺威资本为海外合作伙伴提供资本和流量进口。

众所周知,小米的互联网增值服务是其所有业务中毛利率最高的。为了加强商业化,专门成立了互联网商务部,由白鹏担任总经理,直接向首席执行官报告。

AIoT Shaping和双轮驱动

AIoT是小米“手机AIoT”战略的另一条腿,但AIoT实际上是两个部分:人工智能和物联网。

3.7调整的核心目的是在集团技术委员会下增加一个AIoT战略委员会,负责协调相关业务和技术部门。

艾奥特战略委员会由艾奥特总经理范迪安担任主席,艾奥特总经理叶行军担任副主席。他是小米最初的13名员工之一。在去年上市前一天雷军发来的一封内部信函中,他逐一感谢了九位创始团队成员,第一位是范迪安。

AIoT战略委员会成员众多,包括生态链部门、互联网部门、智能硬件部门、电视部门、笔记本电脑部门、电子商务部门、销售和运营部门以及移动部门的负责人。

从人员所属部门来看,崔宝秋可以直接参与决策,相关技术人员可以与其他职能部门紧密配合,突破各部门的行政壁垒。

范迪安在今年8月15日的凤凰网络科技峰会上说“人工智能给整个物联网带来了更好的互动和智能”。虽然这是一个产品,但在组织结构中使用它并不是不可能的。

没有人工智能战略委员会,人工智能部门和其他物联网部门之间就不会有互动,更不用说情报部门了。

最后,负责物联网销售和运营的两个部门电子商务部门和移动部门的负责人加入了委员会。小米将大量内部资源投入AIoT,用“销售”来补充后来研发和生产的闭环结构。

通过这次调整,小米的AIoT双引擎战略在内部组织结构上得到了确认。此后,5月17日,电力部成立,以补充物联网难题的最后一块。

通过仔细回顾今年前四次组织结构调整,很容易理解小米的管理逻辑。从问题最多的手机开始,农行将逐步整合,最终所有物联网部门将以“战略委员会”的方式进行控制。

AIoT战略委员会实际上是集团技术委员会的下属部门,看起来更像是在这个领域实现层级化。然而,扁平的结构仍然带来一个问题:一个人占据几个位置。

以物联网部门为例。几乎每个部门负责人都是AIoT战略委员会的成员。他不仅要关注生产,还要制定政策。每个负责人都是厂长兼秘书。

雷军本人有着非凡的能力和旺盛的精力,小米有很多有能力的人。然而,机构治理不同于个人治理,没有有能力的人。然而,该系统被客观地放置在那里,这很容易使负责人感到疲劳。

几天后,小米可能会调整以解决“疲劳”问题。

从5月的最后一天开始,小米在整个6月再次开始密集的人事和组织变革。与2月和3月类似,小米仍然围绕着关键部门进行分级。

事后看来,此举是为了安妮。

当你在外面忙的时候,你必须先

李涛还是质量运营部门的负责人,负责解决员工管理等问题。蒋的产品质量部和的用户体验部由于业务相似,具有相互监督、双轨并行的特点。

也许前者更面向产品,而后者更面向用户。王文林之前在移动电话部门林斌领导下的MIUI质量交付团队工作。这一调整似乎意味着“独立监管”。成立了以

胡英帅为首的服务质量部,以提高产品销售、服务和用户体验。其目的是从管理上提高产品质量。以张晓为首的安全与合规部旨在降低业务运营的合规风险,这显然是对公众的一种回应。

6月12日的调整在一个多月之后开始在中国各地展开,此前已经专门讨论过,这里不再重复。7月1日,小米7.1的组织重组宣告结束。

7.1调整是在现有系统上添加两个“补丁”。一是新设两个部门,二是调整每个部门的人员。

在新部门方面,成立了集团采购委员会和集团设计委员会。

小米的手机在很大程度上受到供应链问题的限制。此前,雷军负责此事。现在,它已经被转移到一个新的组织,这表明小米对上游供应商的信任非常强,可以在不依赖雷军个人存在的情况下稳定供应。新组织是集团采购委员会,由集团高级副总裁张峰领导。

另一个新部门非常有趣。集团技术委员会成立集团设计委员会,崔宝秋任组长,朱茵任组长。目的是“建立设计文化,培养设计人才”的机制。这一调整始于今年4月。今年4月,雷军发布了几个微博,评论小米的成长。

朱茵借用本田第一个柴油机工程团队负责人长广健一的话表达了他的观点,“改变你讨厌的东西”。

这收到了雷军在微博上的评论。有趣的是,美国艺术与设计中心的毕业生刘德也转发了这个消息以表示他的认可。然而,专门从事工业设计的刘德没有在委员会任职,仍然管理着这个组织。

在很大程度上,“集团设计委员会”的成立一方面延续了小米产品工业设计的惯性,另一方面又具有“黄埔军校”设计的味道。

委员会的两位副主席都是年轻英雄的代表。7月31日,任天成为创意中心和用户界面/用户设备团队的负责人。

王川调任公安部后,小米的“参谋长”职位空缺了几天,集团另一位高级副总裁张峰被调任至该部门。张峰长期参与制定集团内部发展战略,这也将供应链问题置于“战略规划”的位置。

手机部门也在此次调整中应用了人事补丁。集团设计委员会主席朱茵担任手机部门副总裁,向林斌汇报工作。李俊是移动电话部门供应链部门的总经理,向林斌和张峰双向汇报。

最终,南京、深圳分公司平台总经理被任命负责当地政府关系和行政管理,协调当地财务、法律事务、人力资源等职能部门的支持,并直接向相关的最高领导齐燕汇报。

由于两者的情况不明,根据11月29日的调整,应该是为戚颜的退休、升迁和培养新人做准备。

5.31和7.1基本完成了内部组织结构的调整,然后雷军把重点放在了国际部的调整上,因此5月到7月的两次调整可以说是小米集团的内外事务。

国际化和新旧变化。

据新浪新闻报道,9月30日,小米对国际部下属的各个机构进行了人事变动,希望利用在国际市场的胜利。

由于国际收入比例超过40%,此次调整的目的

11月29日,小米在各职能部门的组织架构和人员安排到位后,终于开始调整高层人员。这是迄今为止的最后一次调整。

林斌不仅担任该集团的副主席,还继续担任手机部门的总裁。

从去年开始,无论手机行业发生什么样的问题,无论人员和组织如何变化,林斌都坚定不移。也许这次晋升为集团副主席还有其他的考虑。例如,阿里陆兆禧在被调任副主席后不到一年就光荣退休了。

林斌晋升集团总裁空缺,原集团高级副总裁王祥接任,主要负责集团智能平台。

这也是复杂的一年。王祥以前一直负责国际业务部。自今年以来,小米已成功进入西欧和日本市场。这次提拔表明了“组织”对王祥的肯定。

此外,周获聘接任王翔国际部总裁一职,并将继续兼任直至新的财务总监。恐怕经过这次调整后,他会是最累的人。值得注意的是,国际部已经走出了集团总裁的行列,迎来了一位高级副总裁兼首席财务官。它在小米的地位不言而喻。

在11月29日的调整中,更多关注的是黎万强因个人原因辞职,而“中关村大姐”齐燕也因个人原因正式退休,两人都被替换为高级顾问。

黎万强的辞职早在预料之中。在2017年11月24日的改革中,他被调到品牌战略专员的职位。两年后,他终于辞职,类似于周光平和黄江吉:他从第一线退休到第二线,两年后顺利退休。

但是,离开小米并不意味着它和雷军没有任何关系,也可以像舜一样作为资本合伙人在资本市场驰骋。

齐燕对雷军来说意义非凡,在今年70周年的纪念日让雷军登上彩车,是这位大姐背后的资源和人脉的最好证明。

雷军终于在2015年参与具体事务后彻底摆脱了它。毕竟,时间不等人。也许他会在今年剩下的时间里做更多的思考和总结。

在过去两年中,组织和人员结构频繁调整。曾经统治世界的兄弟们相继离去。企业已逐步完成新旧交替。雷军应该快乐还是悲伤?

的味道未知。

总结

11月29日,小米为期两年的组织重组尘埃落定。

“在相对平等的气氛中,每个业务单位都有很强的主动性”。在获得今年的复旦企业管理杰出贡献奖后,雷军总结了自己的管理经验,他说:“小米集团副总裁以上的经理只有13到4名。”

笔者整理了小米近两年的一些组织结构数据,可以直观的感受到前后对比的差异。

质量委员会、中国区、集团技术委员会、国际业务部、手机部、生态链等六个部门变化最频繁,率先完成了层级化,有些部门还具有三级线性权力结构。

几乎所有这些部门都由高级副总裁或更高级别的副总裁领导。

然而,这并不意味着小米将向华为和阿里的垂直和等级组织结构发展。小米的平行部门仍保持扁平结构,大致可分为以下四类:研发技术、企业内部管理、产品和决策。

调整结构,让更多年轻人受益。汤姆、夏永峰、高雪、梁峰、朱茵等人在80年代后走上前台。因为每个平行部门都有一个明确的职能和单一的任务,它不仅可以培训新人,还可以降低风险。

但是,整个布局仍然需要改进。例如,在许多平行的部门,一个人被分成两个或更多的角落,这将增加负责人的工作压力。例如,周寿子不得不暂时担任财务总监和人

[3]。雷军,一声呼唤,应聚,张虹,2018

[4]。小米奋斗8年上市雷军:世界将默默奖励勤劳诚实的人,雷迪触摸网,2018

[5]。夏永峰解读小米生态链:硬件浪潮尚未到来我们欢迎竞争,贺勋网络,2018

[6]。雷军:我已经考虑组织结构很久了,极客公园。2018

[7]。雷军终于为小米找到了一个“好朋友”。雷锋网,2018

[8]。小米七年来对雷军挫折和野心的列举,腾讯深网,2018

[9]。《一团火》,小米集团,2018

[10]。ARCH峰会全球建筑师峰会个人介绍,2016

[11]。小米科技许骥:小米人工智能在手机几个主要方向的应用,搜狐网,2018

[12]。三井马骥:如何做小米的国际业务?Morketing,2017

[13]。雷军:改变你讨厌的东西,快速技术,2019

[14]。小米生态链结构调整:成立贵金属、勘探产品部、投资部、信息家电部,2018

[15]。小米2019年第四季度财务报告,东方财富,2019

[16]。小米国际部结构调整:成立国际运营商发展部,家电头条。2019

[17]。小米王川,走向位置C,蓝色媒体交易所,2018

[18]。小米范迪安:5G AIoT的超级互联网将改变更多人的生活方式,万维网,2019

[19]。小米上市了,IOT时代的新霸主悄然隐现,首席财务官黑板,2018

[20]。中国手机的过去。腾讯深层网,2018